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做淘宝店群,流量出现下滑,细节讲解分析店铺流量出现下滑原因

作者:jcmp      发布时间:2021-04-27      浏览量:0
想想这几年随着电商的兴起,很多人从淘宝、

想想这几年随着电商的兴起,很多人从淘宝、京东、拼多多等平台赚到了第一桶金。这时候就有很多人因为电商的门槛低而进入这个行业,人一多,竞争自然就加大了。尤其是前两年暴力采集模式的无货源店群盛行,导致不管是淘宝还是拼多多,甚至是京东,开店卖家的数量都急速地暴增。

这个时候大家就觉得电商难做了,其实从大盘数据来看,电商的需求和交易并没有降低,只是分配到小卖家手中的客户或者说订单变少了而已。任何一个电商平台的流量分配基本上都是10%的大卖家享有30%的流量,20%的中等卖家享有50%的流量,70%的小卖家享有20%的流量。

对于大部分无货源卖家来说,免费流量一直都是店铺的流量基础,其实对于有货源的中小卖家来说也是一样,谁能想办法搞到更多的免费流量,就意味着谁的店铺能够获得更多的客户和订单经常会有人问我,我的店铺最近流量下滑的比较厉害,这个该怎么办呢?今天我们来分析一下原因。

我们找原因主要从以下三个方面来入手:

1、店铺自身

2、竞争对手

3、市场大盘

从店铺自身来看 ,其实影响流量最核心的因素就是你店铺的转化率,因为转化率不仅决定你订单的多少,而且还决定了你的销售额。我之前说过,平台考核一个卖家是否是优秀卖家的标准就是销售额,扯太多的没用,你一个店铺卖不了商品,创造不了收益,那对平台来说就不是一个好卖家,自然不会给你更多的流量。

所以,当你的店铺流量出现下滑的时候,大家去看看自己店铺和商品的转化率,多数情况下转化率都不会太好,至少达不到同行平均水平。这种情况下,想要提升商品转化率,最需要注意的就是商品评价,我们要去看看店铺的评价中是否有一个差评,或者虽然是好评,但是却是负面的评价,这种评价会对我们的商品转化产生很大的影响。

评价没有问题,我们就要去看看,我们店铺的商品最近有没有去做过调整,尤其是价格、标题、属性,这些地方做出调整后也会影响我们商品的转化。例如原本9.9包邮,现在改成12.9,那可能对转化率的影响是非常大的。再或者原来标题里某个关键词和商品非常匹配,转化率非常高,结果在更改标题的时候弄丢了,那转化率自然会降低。

商品也没有做过大的调整,那么我们就要去看店铺或者商品是否被违规处罚了,例如售假、虚假交易等等。

除了转化率以外,影响我们店铺流量的还有售后的一些指标,包括动态评分以及售后的纠纷退款率等等。对于平台来说,你的这些指标比较低,就会认为你的商品不是一个优质的商品,那么相对而言,就会把你的商品在展示结果中放在靠后的位置。

竞争对手的原因 。目前各个电商平台用户数量已经达到一个瓶颈了,不再增长,甚至是负增长,在这种情况下,对于某些产品或者关键词来说,每天的流量就那么多,分配给你的竞争对手多些,你获得的流量自然就会少些。

当店铺流量出现下滑,要去观察下竞争对手,看他们的商品是否存在促销或者降价的行为,这些情况都会导致我们的流量出现降低。最后,竞争对手参加活动也会让潜在买家提前透支消费,尤其是一些平台级的大促活动,想买的都被活动吸引过去,那自然活动过后的一段时间,流量就比较匮乏了。

当竞争对手降价或者在冲量的时候,我们就要分析自己是否有实力去捍卫自己的流量和市场。如果觉得没有实力,那就赶紧寻找新的商品,抢占新的市场和流量。如果觉得可以,那就要针对竞争对手展开反击,根据竞争对手的降价和促销的力度,自己迅速做出价格上的响应。

市场大盘的原因 ,导致店铺流量出现下滑。尤其店铺里销售的是一些季节性比较明显的商品,在出现换季的时候,流量的波动是非常大的。例如你卖夏季用品,什么泳衣、泳镜、游泳圈,沙滩玩具之类的,一旦到9月份,流量会呈断崖式下跌,这个是市场决定的,和你店铺与竞争对手无关。

大家都知道现在淘宝免费流量是越来越难获取,平台的流量分配机制发生了变化,很多情况下只能靠直通车来花钱买流量,免费流量总是进不来。但是不管怎么变,想在新的流量分配机制下抢到流量,就要充分了解流量分配的原则。

小卖家越来越多,你的生存空间就越来越难,这时候你就要想办法跳出小卖家的圈层,到中等卖家的圈子里去获取客户和流量。而要想让自己成功地跻身到更高层级,仅仅依靠会操作一些选品、上传或者代购软件是远远不够的,你还需要了解平台的规则,产品的选品方法,目标人群的消费需求,平台的算法逻辑等等。