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智能语音外呼中心,智能AI系统

作者:jcmp      发布时间:2021-04-29      浏览量:0
第一、看质量 使用传统电销时

第一、看质量

使用传统电销时需要考虑这些数据:接通率、通话时长、投诉、客户满意度等,因为它们直接影响着电销人员的业务素质,电销机器人极好的解决了话务质检不过关的问题,企业们在选择电销机器人时也需要注意类似的质量问题,比如ASR技术上,录音转换成文本后能否准确依据大数据对数据库核心词进行匹配,***终实现整个运营过程中的服务质量等。

如果不知道怎么专业的衡量质量,简单的方式,直接跟机器人对话,看看跟真人有多大的区别

第二、智能知识库

电销机器人通过语音识别与自然语音处理等技术之后,可以快速且高效地理解用户需求,故而除了技术,电销机器人本身所具备的智能知识库,也很大程度上决定着电销服务的质量,优质的技术配上专业的知识库,通常可以为客户节约近1分钟的时间。

第三、营销精准度

企业使用电销机器人,还是为了实现业务的推广与产品的销售额,故而在准确、快速解答了用户问题的同时,能将这些用户数据精准的录入,并筛选出意向客户、锁定目标客户与精准客户群体,是电销机器人深层次的作用。

电销机器人为什么广受欢迎?

1、提高工作效率

电销机器人在工作时间上就高于人工销售,可以24小时在线无需培训一年365天不间断的工作。模拟真人发声,可以分析客户的语义筛选客户,从而解放了人力,将电销人员从重复、枯燥的工作中解放出来,让他们可以将精力全部放在有质量的客户身上。

2、降低人力成本

电销机器人降低了企业人工成本、招聘员工成本、节省了培训员工费用、降低了员工离职流失的风险。据悉一个电销机器人,相当于雇佣5个人工电话业务员。电销机器人每天的有效拨打量在于1000左右,普通人工销售每日电话呼出量约为200通左右。

3、适合各行各业

电销机器人适合的行业非常广泛,无论你是金融、房地产、教育、还是贷款、seo优化,只要你有销售需求就用的到电销机器人!

全域留客电销机器人正在服务的行。